Min värdeavi har gått ut

En värdeavi är en check som skickas på posten som ett sätt att återbetala pengar. När man mottagit avin kan man gå med den till ett ombud eller sin bank för att lösa in den och få ut sina pengarna. 

Ny värdeavi 

Om din värdeavi har förfallit kan vi hjälpa till att skicka ut den på nytt till dig. Använd detta formulär och välj Värdeavi och fyll i de begärda uppgifterna så ordnar vi med en ny och skickar en bekräftelse via mail när den är på väg.

Värdeavin skickas automatiskt till den adress som följde med inbetalningen från banken. Bor du inte kvar på samma adress behöver du styrka att du är folkbokförd på din nya adress. Har du inte möjlighet till detta kan istället följa instruktionerna nedan så sätter vi in pengarna på ditt konto istället.  

Återbetalning till bankkonto

För att vi ska kunna göra en återbetalning till konto behöver vi få in en betalkvittens. Detta gör vi som en säkerhetsåtgärd där vi säkerställer att pengarna verkligen returneras till den som gjorde inbetalningen. Underlaget kan t.ex. vara ett skärmklipp på inbetalningen från din internetbank. Följande information ska framgå:

• Belopp
• Betaldatum
• Inbetalningsreferens/OCR-nummer
• Avsändarkonto

Återbetalning till konto - klicka här

Hittar du inte vad du letar efter?

Dagtid så kan du chatta med oss genom att klicka på chattrutan i högra hörnet. Föredrar du en annan kontaktväg så hittar du våra uppgifter här.