Om du vill ha återbetalningen till ditt konto så använder du detta formulär.
Vi kan återbetala beloppet på en värdeavi till det konto som den ursprungliga betalningen gjordes från. För att kunna göra detta så tar vi in en s.k. bankkvittens som underlag. Detta kan t.ex. vara ett skärmklipp av transaktionen i din internetbank där följande information framgår:
- Belopp
- Betaldatum
- Betalreferens/OCR-nummer
- Billograms bankgironummer
- Kontonummer för utbetalning
Därefter så måste värdeavin antingen förfalla eller makuleras hos Bankgirocentralen för att pengarna ska komma tillbaka till oss så vi kan betala ut dem. Det tar cirka 10 arbetsdagar för Bankgirocentralen att returnera pengarna till oss.
Använd gärna detta formulär för att skapa ditt ärende.